Política de Privacidade

Última atualização: 14 de outubro de 2026.

Esta Política de Privacidade explica como a Hydraseal Hidráulica e Pneumática Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 47.820.885/0001-39, controladora dos dados, trata os dados pessoais de quem visita o site hydraseal.com.br e entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece: nome, empresa, e-mail, telefone/WhatsApp e as informações que você escrever na mensagem (por exemplo medidas, códigos, fotos ou desenhos de peças) quando pede um orçamento ou fala conosco pelo formulário, pelo WhatsApp, por e-mail ou pelas redes sociais.

Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de visita e origem do acesso. Esses dados são obtidos por cookies e tecnologias semelhantes, conforme a seção 5, e apenas após o seu consentimento quando não forem estritamente necessários.

2. Para que usamos os dados e em que base legal

• Responder pedidos de orçamento e dúvidas técnicas: execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (LGPD, art. 7º, V).
• Emitir propostas, vender e entregar produtos e serviços: execução de contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigação legal ou regulatória, como emissão de nota fiscal (art. 7º, II).
• Melhorar o site e entender como ele é usado (estatísticas): consentimento (art. 7º, I), registrado pelo aviso de cookies.
• Segurança do site e prevenção a fraudes: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Contato comercial sobre nossos produtos: legítimo interesse (art. 7º, IX) ou consentimento, quando exigido. Você pode pedir para parar de receber a qualquer momento.

3. Com quem compartilhamos os dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário com:

• WhatsApp (Meta): quando você escolhe falar conosco pelo WhatsApp, a conversa passa pela plataforma, sujeita à política de privacidade dela.
• Google (Google Analytics e Google Search Console, via Site Kit), Google Fonts: para estatísticas de acesso e carregamento de fontes. Esses serviços podem tratar dados, inclusive fora do Brasil.
• Empresa de hospedagem do site e provedores de e-mail: para manter o site e as mensagens funcionando.
• Transportadoras, Correios e motoboys: apenas os dados necessários para entregar seu pedido.
• Contador e autoridades: quando exigido por lei, ordem judicial ou obrigação fiscal.

Alguns desses prestadores podem estar em outros países. Nesses casos, adotamos as cautelas previstas na LGPD para a transferência internacional de dados.

4. Por quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima. Dados de orçamentos sem compra são mantidos por até 12 meses. Dados ligados a vendas e notas fiscais são mantidos pelos prazos fiscais e legais (em regra, 5 anos). Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Usamos:

• Cookies necessários: fazem o site funcionar e lembram a sua escolha de cookies. Não dependem de consentimento.
• Cookies de estatística: ajudam a entender como o site é usado (Google Analytics). Só são ativados se você aceitar.

Você pode aceitar, recusar ou mudar sua escolha a qualquer momento pelo aviso de cookies do site ou nas configurações do seu navegador. Recusar cookies de estatística não impede o uso do site.

6. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e mediante solicitação:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogar o consentimento;
• peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer esses direitos, fale conosco pelos canais da seção 9. Respondemos no prazo previsto em lei. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e alteração, como conexão segura (HTTPS), controle de acesso e backups. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Em caso de incidente que possa causar risco relevante, avisaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.

8. Crianças e adolescentes

O site e os nossos serviços são voltados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

9. Contato e encarregado de dados

Dúvidas, pedidos e reclamações sobre esta política ou sobre seus dados:

• E-mail: comercial@hydraseal.com.br
• WhatsApp / telefone: (19) 99644-2330
• Encarregado pelo tratamento de dados: o atendimento é feito pelo e-mail acima, aos cuidados do responsável pela privacidade da Hydraseal.

10. Links para outros sites

O site pode ter links para redes sociais e outros sites, como o Instagram e o WhatsApp. Esses ambientes têm políticas próprias, e não nos responsabilizamos por elas.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na lei ou no site. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.